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为了践行退休老人认证服务“零跑腿”“一次办好”,近日,长春路社区工作人员来到辖区行动不便的残疾老人家中,为其进行人性化的零距离上门认证服务。周到服务和热情的态度,让老人们十分感动。
下载了手机APP、完成面部识别认证,不一会儿时间,工作人员就帮助老人们完成了退休资格认证。“您放心,明年要是还不会,我们再来家里帮您认证”社区工作人员对老人和其家人说。社区工作人员的叮嘱和贴心的“入户服务”让老人一家很感动。
要让残疾人居民、居民群众对社区工作满意,就要应该深入基层、与社区居民打成一片,入百家门,才能知百家事,解百家忧,下一步长春路社区将持续为社区行动不便的居民开展入户退休认证工作,有效推进社区工作开展,为残疾居民办实事、解难事。