张家口张垣大嫂服务集团承担着万全区残疾人托养服务工作，经过公司和区残联双方多次协商，与2019年6月签订协议，并开展托养服务工作。一年来，工作开展得有声有色，深受残疾人朋友欢迎！
区残联党组在实施项目准备阶段时，就明确提出用人意见：要求从事这一项工作的人，不论是从单位、平台人员、入户的服务人员来说，都是必须发自内心对他们这些家庭心存关爱，只有这样才能把这项事情做好。咱们不要那些花架子，就是实实在在的为他们服务，能让他们感受到党和政府，以及全社会为他们分忧的心。
全区共有71个村庄需要提供服务，其中最远的路程可达到70多公里，因农村居住分散，路途遥远，这对入户服务的交通方面产生了一定的困难，服务平台商议后决定购买汽车一辆，即能解决路途问题节省了时间，又为外勤人员解决了携带许多保洁工具产生的沉重负担，这样也能让他们有更多的时间和更好的服务状态去服务残疾人朋友。
通过服务平台一年多的入户服务，接触着不同的家庭，在这些家庭中都是智障、或严重的肢体残疾，其中好多家庭里甚至出现了多个智力、身体残疾的现象。随着家庭的不同，他们所需求服务的也是各不相同，有的为他们擦玻璃、打扫家地各个角落（多数），使他们有一个洁净的家庭生活环境；有的为他们洗发、理发、助浴、洗衣，使他们的个人卫生得到解决。尤其理发，在很多边远村庄，自己家庭困难，不舍的买理发器，出去的话，残疾人大多腿脚不方便，或智力精神障碍，没人理会他们。还有为他们按摩、替换尿不湿，为他们解决身体上的不适。也有一些家中需要简单修理的，如：门、窗、锁、拖布、门帘、更换纱窗、纱门等。总之，只要在平台工作人员能力及服务范围内，能为他们服务的，他们有需求的，我们都会尽可能的帮他们完成。在平台工作人员
完成服务走时，尤其是有精神智力障碍的残疾人，在门口送服务人员时说的一声：再来啊！虽说很简单的三个字，却使服务人员心中无比的温暖。这是服务的爱，换取了他们的爱！这三个字，让工作人员觉的，所做的一切是值得的。
在我们服务的过程中，感动着残疾人家庭，也同时感染着身边的邻居，看见我们政府残联对他们的关心和尽心的服务，残疾人家庭及邻居们也都在说：“你看看捏，现在习近平好的，现在这残联多好了，想的多周到了，甚也给咱们做了，真贴心。”
何凤林的家人说：服务这么周到，这里里外外，利索索的，可弄好了，真的，太谢谢你们了！
方英香家人说：太感谢了，服务这么周到，很感动，多年来都是一个人伺候，也没有其它的亲人，太感谢政府，感谢你们服务平台！
赵科峰家人说：多会儿也得感谢共产党！以前弄上一个这人（残疾人），谁想看你了，这会儿，残联上照顾的多周到了，感谢共产党，感谢残联为我们想的如此周到，为我们在生活上分担困难，实实在在的解决困难。
平台上门服务人员也同样感受到来自残疾人朋友及周边群众的爱。有的到了乡下，不知道残疾人住在哪里，便有开车的捎上工作人员直到家门口；还有的把家里树上种的果子往我们手里塞，热情的让人流泪……