在张家口市疫情防控期间，市残联特事特办，采取不接触的方式，审核申报救助资料，开具住院通知单，处处想残疾人所想，帮残疾人所需，得到了残疾人的好评。
精神残疾人高建军，市劳通综合服务中心职工，2018年4月，赴张家口市沙岭子精神病院治疗4个月好转出院，于2019年11月再度住院治疗，屡次住院花费较大，后续治疗仍需大量资金，他本人无城乡低保，高建军父母向我会提出精神病住院医疗救助申请，经市残联康复部详细了解情况，进行走访落实情况属实，鉴于高建军本人及其家庭经济状况确实特别困难，无力支付后期治疗费用，本着应救尽救、特事特办的原则，经过市残联党组会研究决定于4月17日给予救助。
市残联开展的贫困精神残疾人住院救助项目，减轻了残疾家庭的经济负担，得到了广大精神残疾人及其家属的高度赞誉。目前已救助贫困精神残疾人住院21人。