为切实提升群众办事便捷度和体验感,经开区残联深入推进残疾人服务“一件事一次办”,实现全事项一次申请、一窗受理、集成联办。通过部门协同联办,实现申请材料免提交,申请事项静默认证,最大限度实现免申即享。
经开区残联设置残疾人服务“一件事一次办”窗口,服务中心设有方便残疾人办理业务的无障碍设施设备,同时窗口人员提供帮办、代办服务,将残疾人服务“一件事一次办”延伸至群众家门口。
足不出户“掌上办”。残疾人证新办、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴等可通过河北省政务网、冀时办等平台进行线上申请,通过数据共享应用,实现对惠残政策未覆盖人员的精准识别,让残疾群众足不出户即可享受各项惠残政策。
下一步,经开区残联将不断推进残疾人服务“一件事一次办”落实落地,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,不断提升残疾群众办事满意度。
图为残疾人服务“一件事一次办”窗口
图为工作人员为残疾人提供帮办服务