“残疾人服务高效办成一件事”是国务院重大改革任务，是省、市、县优化营商环境的重要举措。近日，县残联为推进“高效办成一件事”服务取得良好成效，开展落地整改工作，现将工作汇报如下：
1.工作人员业务水平：安排了经过专业培训、富有耐心和爱心的工作人员；他们熟悉各类残疾人相关政策和业务办理流程，能够为残疾人提供准确、高效的服务。
2.办事指南精准度：对残疾人服务“高效办成一件事”进行了详细梳理。如残疾人证办理，明确列出申请条件，包括残疾类型和评定标准，严格依据国家相关规定执行。在所需材料方面，详细注明每种材料的具体要求。例如，身份证明需为有效身份证件原件及复印件，残疾评定表要由指定医疗机构出具且内容完整准确。办理流程也做到步骤清晰。从申请提交、资料审核、残疾评定到最终发证，每个环节都有明确的指引和时间节点，避免出现模糊不清的情况。同时，定期根据政策变化更新办事指南，保证信息的及时性和准确性。在县残联和线上平台都设有咨询反馈渠道，以便及时发现并修正可能存在的问题，进一步提高办事指南的精准度。
3.办件情况：截至目前，“残疾人服务高效办成一件事”工作共网上办理16件（其中，测试件5件，实际办理11件。）县残联、民政、卫健、人社等部门工作人员及时为残疾群众办实事、解难题，得到群众交口称赞，干部群众普遍感到太方便了，齐声称赞党和政府的好政策。